Il est appelé via un conduit, un chemin, un accès ou un chemin, physique ou symbolique. La communication, quant à elle, fait allusion au processus de transmission d'un message, qui est généré par un émetteur et destiné à un destinataire.

* variété : comme mentionné dans un paragraphe précédent, nous, les humains, avons aujourd'hui un grand nombre de canaux de communication différents, parmi lesquels se distinguent les applications de messagerie instantanée, les réseaux sociaux et la téléphonie mobile. Plus la variété est grande, plus le message a de possibilités d'atteindre sa destination, car si l'une des alternatives échouait, elle pouvait être testée avec une autre;

* qualité : ce point est relatif, car pour juger de la qualité d'un canal de communication, il est nécessaire de situer son contexte et d'analyser les anomalies potentielles. Par exemple, si une connexion filaire entre deux terminaux téléphoniques peut être considérée comme de mauvaise qualité si elle n’est pas suffisamment isolée ou si vous remarquez des sections trop détériorées, une application de messagerie instantanée doit analyser son algorithme de cryptage, la présence de publicités invasives les options offertes à l'utilisateur;

* accessibilité : en particulier dans le domaine des communications par des moyens technologiques, il est très important de considérer les possibilités des interlocuteurs avant de choisir ou de développer un moyen de communication, afin que tous les participants puissent en profiter. Dans ce cas, nous parlons à la fois de problèmes économiques (non proposés à un prix très élevé, ou gratuit) et de santé (sans exclure les personnes ayant une déficience physique ou mentale, lorsque cela est possible).

Outre les trois points discutés ci-dessus, un canal de communication est efficace lorsqu'il respecte les caractéristiques et les limites de son contexte, à la fois sur les plans social, géographique, économique et historique. Pour cela, il est nécessaire de partir d’un objectif clair et cohérent, adapté aux besoins et n’entendant pas couvrir autant que possible.