Le concept de traitement fait référence à l' action et à l'effet du traitement . Ce verbe a différentes significations, telles que la façon de procéder avec une personne (par mot ou par acte) ou par la relation avec une personne .

Le traitement peut être compris comme le moyen de communiquer ou d’ établir un lien avec une autre personne ou avec un groupe de sujets . Par exemple: "C’est un garçon gentil, très gentil dans le quotidien", "Je ne peux pas rester debout quand les parents donnent ce genre de traitement à leurs enfants", "Je me sens à l’aise avec le traitement qu’ils me donnent dans l’entreprise, mais je pense que je ne peux pas grandir professionnellement . "

La notion de bon traitement est liée au type de traitement considéré comme éthique ou correct du point de vue moral . S'il existe un bon traitement (approuvé et applaudi), un autre traitement peut être condamné: la maltraitance .

Un bon traitement au niveau familial est obtenu lorsque la personne fournit l’espace et le temps nécessaires pour interagir avec leurs enfants ou leur partenaire, avec joie et désir de découvrir les besoins de l’autre.

Lorsqu'il s'agit de promouvoir de bons traitements au sein de la famille et de la société parmi les adultes et les jeunes, une série de valeurs ou de piliers sont essentiels pour y parvenir. Parmi eux figurent la communication, la connaissance mutuelle, le respect ou l'amour.

Il est également souhaitable qu’il soit fondamental de permettre l’autonomie de l’enfant, de toujours se mettre psychologiquement à la place de l’autre personne afin de la comprendre ou d’identifier les émotions.

Il est important d’établir qu’il existe plusieurs accords visant à promouvoir les bons traitements pour les enfants. Dans de nombreux pays, des actions sont menées pour atteindre cet objectif et sont basées sur les droits des plus jeunes enfants.

Cependant, outre tout ce qui précède, il est important de déterminer qu'un bon traitement est également essentiel non seulement au niveau social ou familial, mais également sur le plan commercial. Plus précisément, nous nous référons à l'attention que toute entreprise ou entreprise offre au client, car ce n'est qu'ainsi que le client pourra acquérir les produits, louer les services et même plus tard faire confiance à la même entité.

Dans cet aspect, les clés d’un bon traitement sont d’assurer la sécurité, de s’appuyer sur un langage simple et proche du corps et de parler, de pouvoir écouter, d’être respectueux et amical, de faire preuve de courtoisie et de sympathie, de donner un bon échantillon de professionnalisme, de donner une image de fiabilité et de qualité. dites même clairement que vous êtes crédible.

Sur le plan professionnel ou social, un bon traitement apparaît lié au respect et à la solidarité . L'utilisation d'expressions telles que "s'il vous plaît" ou "merci" fait partie du bon traitement.

Un bon traitement, dans tous les cas, ne se traduit pas seulement par des mots, mais se remarque aussi par un contact physique (un baiser, une poignée de main, un câlin) ou par des attitudes (faites attention, une autre personne parle, quitte passez une femme enceinte dans une rangée, prenez un morceau de papier qui est tombé sur un vieil homme et remettez-le-lui).