Le terme gestion désigne le groupe d'employés hautement qualifiés responsables de la gestion des affaires d'une entreprise . Le terme permet également de faire référence au poste occupé par le directeur général (ou directeur ) de la société, qui remplit diverses fonctions: coordonner les ressources internes, représenter la société devant des tiers et contrôler les buts et objectifs.

Il existe différents types de gestion: la gestion patrimoniale, c'est-à-dire où les postes principaux et les postes les plus élevés sont entre les mains des propriétaires de l'entreprise; gestion politique, où les postes de direction sont attribués en fonction de l'affiliation et des allégeances politiques; et la gestion par objectifs, où les efforts sont dirigés vers un objectif commun.

Il est supposé que la direction est responsable du succès ou de l'échec d'une entreprise. C’est l’unité de la société qui s’assure que les membres du groupe subordonnent leurs individus à la réalisation des objectifs communs . Pour cela, la direction doit fournir des capacités de leadership, de leadership et de coordination.

Un gestionnaire remplit généralement quatre fonctions simultanées: la planification (un plan est établi avec les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs), l’ organisation (il est déterminé comment sera élaboré le plan élaboré dans la planification), la gestion ( qui est liée à la motivation, au leadership et à la performance) et au contrôle (son objectif est de mesurer, de manière qualitative et quantitative, l’exécution des plans et leur succès).