Les services sont des actions menées pour satisfaire un besoin d'une ou plusieurs personnes. Le tourisme, par contre, est celui qui est lié au tourisme (activité que développe un individu lorsque, pour ses loisirs, son repos ou autre, il se déplace dans un lieu différent de celui qu’il fréquente habituellement et y reste une nuit).
Les services touristiques, de cette manière, sont des avantages qu'une personne embauche quand elle veut faire du tourisme . Le concept couvre différentes questions liées aux activités développées par les touristes.
Le premier contact que nous avons habituellement avec les services touristiques a lieu lorsque nous nous rendons dans une agence de voyage. Ces entreprises privées servent précisément à mettre en relation leurs clients avec une large gamme de produits et services liés au tourisme.
Les agences de voyages ont des contacts et des arrangements avec différentes entreprises, ce qui leur permet de créer différentes promotions qui rendent la première étape des vacances plus agréable pour leurs clients. Par exemple, il est facile de décider de connaître le Japon, mais tout se complique lorsque nous sommes contraints de trouver des vols bon marché, des hôtels accessibles et sûrs dans un pays étranger dont nous ne connaissons pas la langue, les activités à réaliser pendant notre séjour et les services de transport qui nous assurent Ne restez pas pour passer la première nuit à l'aéroport.
C’est alors que l’agence de voyage peut complètement changer notre expérience, car elle évite les recherches pénibles qui nous apportent souvent plus de confusion que d’informations . Bien entendu, cela ne signifie pas que le confort ne mène pas à une augmentation du prix des produits et des services; En fait, il n’est pas rare qu’il y ait une marge plus grande que celle que nous paierions si nous achetions et embauchions tout séparément, mais le temps et les maux de tête que nous épargnons le justifient.
Comme toujours, les services touristiques offerts par une agence ne sont pas attrayants pour tous les types de consommateurs, car il y en a qui aiment construire leurs vacances pièce par pièce, et les deux options sont également valables et pratiques, car ils doivent être jugés par ceux qui les choisissent. .
Les transports et l' hébergement sont deux des types fondamentaux de services touristiques. Il est courant que les touristes achètent des billets d’ autobus, de train ou d’ avion pour se rendre à destination. Une fois arrivés à l'endroit choisi, ils devront faire appel à un hôtel, une auberge de jeunesse, un appartement (appartement) ou un autre type d'hébergement pour y passer la nuit.
Les sociétés d’hébergement ont également tendance à offrir des services complémentaires, qui sont tous ceux qui sont difficiles à rassembler dans une catégorie définie, car ils élargissent ou améliorent un grand nombre d’expériences diverses. Par exemple, certaines des activités pouvant être classées dans ce groupe sont les sports, les excursions, les visites guidées, la location de voitures, les casinos et les soins de santé.
Il est important de noter que les services touristiques complémentaires doivent également être payés, même s'ils sont souvent inclus dans un forfait. Le centre de loisirs touristique est un type d’entreprise spécifiquement dédié à la fourniture de ce type de services.
Les restaurants, les bars et les clubs peuvent également faire partie des services touristiques embauchés par un particulier. Les forfaits proposés par les agences de tourisme peuvent inclure le déjeuner et / ou le dîner, des boissons ou des billets pour un centre de loisirs.
Dans certains cas, les services touristiques incluent la participation d'un guide aux voyages . Ce sont des professionnels qui fournissent des informations sur le patrimoine historique, culturel ou naturel du site visité. Les bureaux d’information touristique, qui sont généralement gérés par l’État, sont d’autres espaces que les touristes peuvent visiter pour recevoir des informations utiles pour leurs voyages.