S'il est important de connaître le sens du terme communication sociale, il est essentiel de découvrir au préalable son origine étymologique. Dans ce cas, nous allons exposer l'un des deux mots qui le façonnent:
-Communication vient du latin, exactement de "communicatio", résultat de la somme de plusieurs parties différenciées: le préfixe "cont", qui signifie "ensemble"; le nom "munus", qui est synonyme de "cargo"; l'élément "-icare", qui peut être traduit par "convertir en"; et le suffixe "-cion", utilisé pour indiquer "action et effet". Sa signification est "action et effet d'envoyer et de recevoir un message".
-Social dérive également du latin. Dans son cas, il émane de "socialis", qui est formé par l'union de deux parties différenciées: le nom "socius", qui est synonyme de "partenaire" ou "partenaire"; et le suffixe "-al" qui indique "relatif à".

La communication est le processus et le résultat de la communication : informer, faire connaître, transmettre des signaux ou traiter avec une personne par le biais de mots écrits ou oraux. Le social, en revanche, est ce qui est lié à la société (une communauté d’individus qui partagent des traditions et des coutumes et qui ont certains objectifs communs).

On appelle communication sociale l'ensemble des études scientifiques qui analysent tout ce qui concerne le développement des processus de communication dans une société . Parmi ses objets d'étude figurent les médias, les formes d'expression et la construction de l'information.

La communication sociale est interdisciplinaire: elle couvre les notions d' anthropologie, de sociologie, de philosophie, de psychologie et de journalisme, entre autres domaines de la connaissance. On l'appelle aussi sciences de la communication dans la discipline qui étudie les divers phénomènes sociaux qui interviennent dans la communication.

Le schéma de base de la communication implique la participation de deux ou plusieurs acteurs qui interviennent, selon le moment, en tant qu’expéditeurs ou destinataires d’un message . Les messages sont créés selon un code partagé et transmis via un certain canal . L'expéditeur transmet le message et le destinataire le reçoit en décodant ses signes. L'ensemble du processus se déroule dans un contexte de communication spécifique et selon un référentiel.

En bref, les experts en communication sociale étudient comment se déroule le processus décrit ci-dessus. À partir de ce schéma essentiel, de nombreux facteurs sont ajoutés qui affectent le processus, qui devient encore plus complexe lorsqu'il est développé à un niveau énorme (avec des milliers ou des millions d'émetteurs et de destinataires).

De plus en plus de personnes étudient, au niveau universitaire, la communication sociale. Et c’est parce que l’on pense que cela leur permettra de bénéficier d’une série d’avantages remarquables:
-Il est possible d'avoir un bon apprentissage de la culture générale.
-Il vous permet de découvrir différentes cultures et façons de voir, de vivre et de comprendre le monde.
-Il aide à développer la logique ainsi que la créativité ou l'intuition.
-Il est possible d'avoir des connaissances dans une grande variété de domaines tels que la publicité, la psychologie, la technologie ...
-Cela aidera à développer l'empathie.
-Aider à devenir une personne plus tolérante.