Point est un terme avec des significations multiples: dans ce cas, nous nous intéressons à sa signification en tant que lieu ou site physique . La vente, en revanche, est le processus et le résultat de la vente ( cession de la propriété d'un bien à un autre sujet, qui paiera un certain prix déjà convenu pour conserver le produit en question).

Ces définitions étant claires, nous pouvons faire référence à la notion de point de vente. Il s’agit des locaux commerciaux dans lesquels divers produits sont proposés à la vente. Une personne qui veut acheter quelque chose peut donc approcher un point de vente de ce qu’elle a l’intention d’acquérir pour compléter l’opération.

Le concept de point de vente est généralement utilisé lorsque le vendeur est implanté à plusieurs endroits. Supposons qu'un fabricant de chaussures propose ses chaussures dans dix entreprises différentes de la même ville. On peut donc dire que votre entreprise compte dix points de vente.

En revanche, si une marque de vêtements dispose d’un seul point de vente pour proposer ses produits, elle a plus de chances de parler du magasin ou des locaux de l’entreprise, et non de son point de vente.

Dans tout point de vente qui se vante, il existe un élément fondamental qui permet à tout client d’acheter un produit sans problème. Nous nous référons aux terminaux dits points de vente, qui sont des dispositifs technologiques qui automatisent le processus de paiement et de collecte de l’article en question.

Ces solutions sont composées de logiciels et de matériel. Plus précisément, ils disposent du scanner, de l'imprimante de reçus, du moniteur à écran tactile ou des lecteurs de pistes magnétiques, qui permettent au client d'effectuer le paiement de leur achat au moyen d'une carte de crédit.

Avec le démarrage et le développement d’Internet, de nombreuses entreprises ont conçu leurs pages Web de manière à se faire connaître et à ce que tous leurs produits puissent atteindre un plus grand nombre de personnes, à savoir des clients potentiels. Ainsi, les entreprises susmentionnées doivent suspendre leurs catalogues dans lesdits espaces du réseau et permettre à tous leurs articles d'être vendus via leur propre boutique en ligne. Cependant, ils incluent également des informations sur les points de vente physiques dans lesquels ils peuvent être achetés.

Les compagnies de bus en sont un exemple clair. Ils vendent des billets en ligne mais, parallèlement, ils disposent de points de vente physiques dans les gares où ils opèrent, de sorte que ceux qui le souhaitent puissent acheter leurs billets sur place.

Dans certains cas, le point de vente partage un espace avec l’usine de production. Cette particularité se produit généralement avec les boulangeries, pour ne citer qu'un exemple. La chose habituelle est que le point de vente est situé dans le même bâtiment où le four est installé et où le pain est pétri. Pour cette même question, la chose logique est que les gens se réfèrent à la boulangerie en général et non au point de vente.