La première chose que nous devons faire pour comprendre parfaitement la signification du terme «bonté» est d’établir l’établissement de son origine étymologique et de souligner qu’il est en latin. Ainsi, plus précisément, nous pouvons voir qu'il émane du beau mot résultant de la somme du terme bonus, qui peut être traduit par "bon", et du suffixe - tat qui égale la "qualité".

La bonté est la qualité du bien, un adjectif qui fait référence à ce qui est utile, agréable, appétissant, savoureux ou amusant. Une personne bontée a donc naturellement tendance à faire le bien .

En ce sens, on considère qu'une personne a la qualité de gentillesse quand elle reste toujours disposée à aider ceux qui en ont besoin, quand elle fait preuve de compassion pour les personnes qui souffrent de différentes circonstances et aussi quand elle garde une attitude gentille et généreuse envers les autres.

De cette façon, nous pouvons également exposer que celui qui manque de bonté est un petit, égoïste, voit les autres comme des ennemis, est méfiant, méchant, insensible et opte pour la haine plutôt que pour encourager l'amitié.

La philosophie comprend le bien comme la valeur que l'on attribue à l'action d'une personne. Bon favorise ce qui est souhaitable de l' empathie (la capacité de ressentir ce que peut ressentir une autre personne).

Le concept de bien est tautologique, puisque quelque chose de bien est ce qui est bien. C'est pourquoi sa définition est redondante. La gentillesse est la capacité de faire ou de réfléchir le bien. Par exemple: "Grâce à la gentillesse d'Isabel, les enfants ont de nouveaux vêtements", "Les avantages de ce produit sont nombreux" .

Il faut noter que le bien a besoin de son contraire, le mal, pour être apprécié. De cette façon, si donner des vêtements que nous n'utilisons plus convient, c'est qu'il est faux de jeter des vêtements quand quelqu'un n'a pas de quoi porter.

Tout au long de l' histoire, on pourrait dire que certaines personnes ont réussi à personnifier la bonté. C’est le cas de Mère Teresa de Calcutta, lauréate du prix Nobel de la paix en 1979 et béatifiée par le pape Jean-Paul II en 2003 grâce à ses actions en faveur des pauvres en Inde .

En plus de ces deux personnages historiques, nous ne pouvons pas ignorer les autres qui peuvent également être classés comme genre. Ce serait le cas, par exemple, du mahatma Gandhi, penseur et homme politique indien, qui a mené toutes sortes d'actions et de manifestations pacifiques dans le but clair de créer une société plus juste et plus égalitaire dans son pays, le développement des zones rurales et une tolérance absolue entre différentes croyances et idées.

Martin Luther King, San Francisco de Asís ou le Dalaï Lama sont d’autres personnages historiques qui se sont caractérisés par leur gentillesse.

La notion de gentillesse, quant à elle, permet également d’établir une formule de courtoisie faisant référence à la gentillesse d’une personne à l’égard d’une autre: "Si vous avez la gentillesse de vous approcher, je pourrai vous montrer les papiers" .