Le conflit définit l'ensemble de deux ou plusieurs situations hypothétiques exclusives: cela signifie qu'elles ne peuvent pas se produire simultanément. Par conséquent, quand un conflit survient, il y a une confrontation, une bagarre, une bagarre ou une discussion, où l'une des parties intervenantes essaie de s'imposer à l'autre.

Si nous définissons le terme d'un simple point de vue, nous pouvons dire qu'un conflit est une situation dans laquelle deux personnes ou plus ne sont pas d'accord avec la façon dont un individu ou un groupe agit. Pour que cette situation existe, il doit exister un désaccord qui n'a pas été résolu. Par exemple: si un couple veut aller dans un lieu de vacances et l'autre dans un autre endroit, il y a désaccord, s'il accepte de discuter et de résoudre le problème d'un commun accord, le conflit ne se produit pas, sinon, si personne ne donne le bras à tourner, oui.

Pour l’Allemand Ralf Dahrendorf, un conflit est une situation universelle qui ne peut être résolue que par le changement social. Karl Marx, au contraire, a placé l'origine du conflit dans la dialectique du matérialisme et dans la lutte des classes.

Les théories existantes sur les conflits sociaux nous permettent de comprendre la nécessité d’avoir un certain ordre au sein de la société, dont les membres doivent être intégrés. Pour cela, des politiques consensuelles doivent être développées et des actions coercitives doivent être mises en œuvre.

Le conflit peut être analysé sous différents angles au niveau social. En général, il est compris à travers la morale ou la justice, avec des conséquences négatives car il peut détruire ou même désintégrer une société. Cependant, on peut admettre que le conflit a une fonction positive grâce à son dynamisme (favorise le changement social).

En dehors de la politique ou de la sociologie, nous pouvons comprendre le conflit comme quelque chose de beaucoup plus quotidien et sans grands effets. Un couple se disputant le traitement domestique de l'argent, un élève confrontant son enseignant à une mauvaise note ou deux amis se disputant des problèmes de football vivront un conflit.

Il existe de nombreux types de conflits . Une façon de les classer est la suivante: unilatérale et bilatérale . Un conflit est unilatéral lorsque l'une des parties est en désaccord et bilatéral lorsque toutes les parties s'attendent à quelque chose les unes des autres.

Disons le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer. Si vous ne le faites pas simplement parce que vous n’avez pas d’argent, le conflit est unilatéral car le problème est avec le propriétaire, mais si vous ne le faites pas parce que vous attendez du propriétaire qu’il respecte un certain accord, tel que la réparation du chauffage ou une fuite, le C'est bilatéral parce que les deux ont besoin de quelque chose de l'autre partie pour se sentir satisfaits.

Pour qu'un conflit se produise, il doit exister des causes sous-jacentes pouvant être conscientes ou inconscientes. Quelque part ou d’une autre manière, il doit survenir et ces causes peuvent être profondes ou superficielles. Selon cette importance, le conflit sera plus ou moins grave . Les conflits ont toujours leur origine dans quelque chose.

Si nous revenons au conflit entre locataire et propriétaire, nous pouvons dire que, si les raisons de non-paiement sont que le propriétaire doit réparer quelque chose, alors les raisons en sont conscientes. pour des raisons qui à première vue n'existent pas. Un exemple hypothétique peut être: le locataire a rencontré le propriétaire au supermarché et il n'a pas dit bonjour, ce qui était inconfortable et même agaçant. Au fil du temps, il a quitté cette anecdote dans le passé, jusqu'à ce que l'incident présente les causes inconscientes d'un conflit et l'amène à ne plus payer son loyer.

De plus, un conflit peut être de nature personnelle ou structurelle . Les conflits personnels à développer nécessitent qu'il existe des individus avec certains sentiments et idées en jeu; Alors que les problèmes structurels sont endémiques à des circonstances spécifiques dans un groupe de personnes, ce sont des conflits génériques . En tout état de cause, il n’est pas aussi simple de les différencier car, pour les conflits structurels, il est nécessaire que les individus s’impliquent et créent le problème.

Dans un conflit structurel, il est nécessaire que ceux qui interviennent ne parviennent pas à s'immiscer dans leurs propres sentiments et / ou idées, mais cherchent à résoudre le problème en faveur du groupe. Cela signifie que les éléments d'un conflit structurel sont préalablement établis . Par exemple, s’il s’agit d’un conflit entre deux groupes culturels différents, il faut bien comprendre à l’avance que vous ne pouvez pas essayer de changer la nature de la partie adverse ni vos réactions, sinon vous seriez confronté à un conflit qui n’aurait pas de solution.

Exemples où le terme peut apparaître: "Le conflit a éclaté lorsque le joueur a refusé d'occuper le poste indiqué par son entraîneur", "Le président a annoncé que le conflit frontalier était déjà résolu", "J'ai un conflit avec mon père car je suis arrivé. tard à la maison sans avertissement . "