Lorsque des êtres humains interagissent dans le cadre d'une société ou d'une communauté, ils s'engagent dans des relations humaines . Ces liens sont généralement basés sur la hiérarchie et sont développés par la communication .

Par exemple: "Je recherche un employé doté d'une capacité proactive et d'une bonne attitude pour le développement des relations humaines", "Les relations humaines seraient plus pacifiques si nous étions plus disposés à dialoguer", "Avec la technologie, les relations humaines sont devenues virtuelles" .

On considère que les relations humaines sont essentielles pour que les personnes développent leur potentiel individuel, car elles permettent la constitution de sociétés diversifiées, allant de petits villages à de grandes villes.

Toute relation humaine implique nécessairement au moins deux individus. À partir des interactions, les gens peuvent développer une vie commune de manière amicale et cordiale. L'essentiel est d'accepter certaines règles que tous les membres de la communauté doivent respecter et de ne pas promouvoir les droits individuels de chaque sujet.

Nous devons faire la différence entre le concept de relations humaines et les relations publiques . Ces derniers ont pour but de développer et d'accepter une organisation au sein de la communauté en informant de ses objectifs et de ses méthodologies de travail. Autrement dit, alors que les relations humaines sont des liens entre des personnes, les relations publiques établissent des liens entre des êtres humains (individus) et une organisation ou une entité (groupe).

Le domaine des relations humaines est très important sur le lieu de travail, car s’ils ne se développent pas de manière conviviale, ils peuvent affecter la productivité et l’ efficacité des entreprises . Par conséquent, les gestionnaires doivent toujours s'efforcer de constituer des équipes de travail où règnent de bonnes relations humaines, minimisant les discordes et évitant les environnements conflictuels.

Dans l'acte que chaque être humain accomplit en exprimant ses sentiments, ses pensées et ses désirs, essaie d'établir une relation avec l'être humain qui l'écoute. de cette façon, les deux personnes peuvent s'enrichir avec l' univers intérieur de ce qu'elles ont devant elles.

Dans une société idéale, les relations devraient être minimisées, si les êtres humains pouvaient être plus libres de dire ce que nous ressentons sans craindre la réaction de l'autre être humain, nous pourrions éventuellement établir des relations plus sincères et plus durables, qui ne contiennent qu'une seule exigence, respect mutuel

Il convient également de noter qu’il existe une science des relations humaines qui consiste en une étude scientifique analysant l’homme en tant qu’individu social et en établissant des conclusions concernant sa manière d’interagir avec son environnement.

Quelques définitions du terme

Selon Alejandro López Flores, une relation humaine est une interaction qui se développe entre deux ou plusieurs êtres humains, directement ou indirectement . Dans cet échange, chacun essaiera de satisfaire ses besoins et sera régi par un code de référence. Souvent, les besoins ne sont pas couverts, auquel cas l’interaction a été déficiente.

Felipe Saucedo dit que c'est le nom donné à l'action menée par deux personnes pour décrire les situations auxquelles elles sont confrontées de la manière la plus détaillée possible. Angie et Pablo affirment que les relations humaines sont constituées des actions et des attitudes nées du contact de deux groupe d'entre eux.

Une autre définition est celle de Jesús Suárez, qui est enclin à les définir comme étant cette interaction entre des personnes qui comporte un élément fondamental intrinsèque, l'acceptation personnelle et autre. S'assure que les deux attitudes sont unies et dans la mesure où un individu est capable de s'accepter lui-même peut accepter son entourage. Si une personne a des difficultés à s’exprimer ou à communiquer harmonieusement, que ce soit avec elle-même, avec des membres de sa famille ou sur son lieu de travail, il est essentiel qu’elle y travaille car, pour être une personne, il est essentiel d’avoir ces faiblesses qui concernent: relations humaines

Entretenir de bonnes relations humaines peut être un élément fondamental de la réalisation des objectifs et du développement des entreprises ou des organisations . De cette manière, l'entreprise jouira de l'harmonie interne nécessaire, ce qui peut être perçu de l'extérieur comme une sécurité et une confiance, et les clients oseront parier dessus.

En ce qui concerne le domaine des ressources humaines d’une entreprise, il est important de prendre en compte les compétences sociales des personnes, et pas seulement les techniques, pour engager des personnes capables de développer de bonnes relations avec leurs collègues, leurs chefs et l’ensemble du milieu des affaires. . Cela évitera les conflits inutiles et réduira les erreurs d'efficacité des employés.

Les bonnes relations entre les employés et le conseil d'administration sont également un élément qui facilitera certainement le développement de l'entreprise. Par exemple, placer des boîtes à suggestions dans des zones communes permettant aux employés de demander ce qu'ils jugent nécessaire pour une meilleure performance dans leurs tâches au sein de l'entreprise, pourrait renforcer les relations et collaborer avec une homogénéité de communication extrêmement favorable pour l'entreprise.

Dans une organisation, de bonnes relations humaines offrent d’innombrables avantages, avoir un personnel qualifié et satisfait de la tâche qu’elle doit jouer, diminuera les accidents de travail intentionnels, réduira le roulement du personnel, diminuera le nombre d’absences et améliorera la qualité et la productivité. la productivité de toute l'entreprise grâce à l' esprit d'équipe .