Du latin satisfactio, la satisfaction est l’ action et l’effet de se satisfaire ou de se satisfaire . La notion est liée pour satisfaire un appétit, compenser une demande, calmer les passions de l'esprit, payer ce qui est dû ou récompenser un mérite.

Le travail, par contre, est ce qui appartient ou se rapporte au travail . Ce terme a plusieurs significations, la plus fréquente étant celle qui désigne la mesure de l'effort fourni par l'homme. Le travail est l'un des trois facteurs de production, avec le capital et la terre.

Ces définitions permettent de comprendre la notion de satisfaction au travail, qui correspond au degré de conformité de la personne à son environnement de travail. La satisfaction au travail comprend la prise en compte de la rémunération, du type de travail, des relations humaines, de la sécurité, etc.

La satisfaction au travail influe sur l'attitude du travailleur à l'égard de ses obligations. On peut dire que la satisfaction découle de la correspondance entre le travail réel et les attentes du travailleur.

Ces attentes, par contre, se forment par comparaison avec d’autres employés ou avec des emplois antérieurs. Si une personne remarque ou croit être désavantagée par rapport à ses collègues, son niveau de satisfaction au travail diminue, tout comme si elle considérait que son emploi précédent offrait de meilleures conditions .

Plus la satisfaction professionnelle est grande, plus l'engagement du travailleur dans ses tâches et sa motivation sont grands. D'autre part, lorsque le degré de satisfaction au travail est faible, le travailleur ne ressent pas très fort le poids de la responsabilité et ne consacre pas suffisamment d'effort à ses activités quotidiennes.

Regardons quelques-uns des conseils les plus courants pour augmenter la satisfaction au travail:

* embaucher les bonnes personnes pour chaque poste : bien que ce point ne semble pas être directement lié à la motivation et à l'humeur des travailleurs, il est fondamental, car ce n'est que par un personnel suffisamment formé pour remplir ses obligations il est possible de créer un écosystème sain et productif, qui ne soit pas frustré par les échecs et qui soit capable de se lever et d'apprendre de ses erreurs;

* créer des liens avec les travailleurs : quelle que soit l'ancienneté d'un employé, il est nécessaire de maintenir une communication étroite et continue avec lui, de lui rappeler chaque jour la philosophie de l'entreprise, de le faire participer à l'actualité, de le remercier pour son travail. effort et l'aider à surmonter ses problèmes de travail. Le bureau n’est généralement pas un lieu propice aux sentiments, mais les relations entre individus de hiérarchies différentes ne doivent pas non plus être artificielles; le secret du succès d’une entreprise réside dans les caractéristiques particulières des êtres vivants qui la composent, et c’est pourquoi il est si important qu’ils se connaissent et s’enrichissent mutuellement;

* avoir un système d'incitation : l'argent n'est pas tout, mais c'est généralement la base de toute relation de travail. En plus d'un salaire équitable et de leurs augmentations éventuelles, récompenser les livraisons et la persévérance avec de l'argent, des primes, des promotions exclusives ou des invitations à des événements, fait partie des nombreuses options habituellement utilisées par les entreprises. Il convient de mentionner que la valeur monétaire de la compensation importe peu, mais de montrer au travailleur que ses efforts sont pris en compte.

* promouvoir le travail d’équipe : c’est peut-être l’un des objectifs les plus difficiles à atteindre dans certains domaines très concurrentiels, mais l’une des formes d’organisation les plus gratifiantes lorsqu’elles sont correctement mises en œuvre. Le travail d'équipe nous permet d'apprendre de nos collègues et nous aide également à nous connaître davantage. Cela nous rend plus créatifs et nous enseigne des leçons essentielles pour nous développer en tant que professionnels et personnes.