L' Académie Royale Espagnole mentionne trois définitions du mot attitude, terme qui vient du latin actitudo . Selon le RAE, l’attitude est l’ ambiance qui s’exprime d’une certaine manière (comme une attitude de conciliation). Les deux autres définitions font référence à la position : le corps d'une personne (lorsqu'il transmet quelque chose de manière efficace ou lorsque la position est associée à l'humeur) ou un animal (lorsqu'il parvient à attirer l'attention pour n'importe quelle question).

Trois exemples avec ce terme: "Je n'aime pas l'attitude de Manuel vis-à-vis des employés", "Si vous continuez avec cette attitude, vous serez hors de l'équipe", "L'attitude du léopard a montré que l'animal ne voulait pas se faire attraper facilité . "

L'attitude a également été définie comme un état d'esprit nerveux et mental organisé à partir des expériences et guidant ou dirigeant la réponse d'un sujet à certains événements.

Par conséquent, l’attitude est plutôt une motivation sociale que biologique. L'expérience montre que les personnes acquièrent une certaine prédisposition qui leur permet de répondre aux stimuli.
Une attitude est la manière dont un individu s’adapte activement à son environnement et est la conséquence d’un processus cognitif, affectif et comportemental .

Par conséquent, la psychologie sociale est chargée d’étudier les attitudes des êtres humains pour prédire les comportements possibles. Lorsque les attitudes d’un individu sont observées, il est possible de prévoir leur mode d’action.

Les attitudes remplissent diverses fonctions dans la vie sociale. Ce peut être le cas de quelqu'un qui adopte une attitude défensive et qui, de cette manière, est prédisposé de manière particulière aux interactions. L'attitude peut également être orientée vers l' adaptation, dans le but de minimiser les conflits.

Il existe plusieurs types d'attitudes:

Une attitude désintéressée est ce qui pousse une personne à en garder une autre, non pas comme un moyen de réaliser quelque chose, mais comme un moyen de parvenir à son propre bénéfice Pour y parvenir, quatre qualités sont nécessaires: disponibilité, ouverture, acceptation et demande.

L' attitude manipulatrice est celle exercée par une personne pour atteindre un objectif personnel et prend en compte l'autre comme un moyen, en lui donnant suffisamment d'attention pour atteindre son objectif.

Attitude intéressée : elle est causée par une situation d’indigence. Une personne est privée de quelque chose dont elle a besoin et cherche par tous les moyens à récupérer ou à satisfaire ses besoins. Les autres sont également une ressource qui peut l’aider à sortir de cette situation d’impuissance.

Une attitude intégratrice est celle d'une personne qui cherche non seulement son bénéfice mais aussi celui de son entourage. Il repose sur une communication étroite entre deux personnes ayant pour objectif l'unification et l'intégration.

Au cours de l'histoire, de nombreuses théories ont été formulées sur l'attitude. Nous en présentons ici quelques-unes.

Dans l' apprentissage des théories, les attitudes sont apprises comme tout le reste de la vie. Nous capturons de nouvelles informations et apprenons les sentiments, les actions et les pensées qui les concernent. Dans cette ligne de pensée, les gens sont conçus comme des matières passives où l'apprentissage est le déclencheur de l'attitude qu'ils peuvent adopter. Cela dépend intimement de la quantité d'éléments positifs et négatifs que le sujet a appris.

Les théories de la cohérence cognitive affirment que les gens recherchent la cohérence dans leur vie et que, pour y parvenir, leurs attitudes et leurs pensées varient pour ressentir une unicité dans leur être intérieur, car la présence de deux états de conscience (incohérence) les met mal à l'aise. . Dans ce cas, l'attitude serait liée à la succession d'actions qui assurent un équilibre à l'individu.

Dans les théories de la dissonance cognitive, il est avancé que, comme expliqué dans la théorie précédente, les sujets se sentent mal à l'aise lorsqu'ils ont des idées ou des attitudes contradictoires (dissonance) et cherchent en conséquence à réduire cette dissonance. La même chose se produit lorsqu’une action est menée qui va à l’encontre de ce que le sujet croit ou ne concerne pas la vie qu’il veut mener, avec qui il est.

Du point de vue de la psychologie, les attitudes peuvent être concrétisées de trois manières: au niveau idéologique, comportemental ou émotionnel. Nous allons l'expliquer avec un exemple:

Le caissier d'un supermarché se comporte gentiment avec un client (l'attitude est exprimée de manière comportementale) mais a en même temps une pensée qui ne se voit pas "je dois être gentil avec cette personne" (expression à un niveau idéologique); À son tour, la caissière ne le fait pas et ne pense pas, elle le ressent (expression sur un plan émotionnel). Garder à l’esprit ces trois éléments est fondamental pour pouvoir changer une attitude qui ne va pas selon ce que nous voulons.

Il est également important d’établir la différence entre les attitudes positives et négatives . Les positifs sont ceux qui collaborent avec l'individu afin de faire face à la réalité de manière saine et efficace, les négatifs sont ceux qui entravent cette relation de l'individu avec son environnement. La liberté de l'individu consiste à pouvoir choisir entre une attitude et une autre à chaque instant.

Enfin, il ne reste plus qu'à dire que les attitudes ne modifient pas seulement le comportement individuel, mais aussi le comportement du groupe. Une personne ayant une attitude positive face aux problèmes peut encourager le groupe à aller de l’avant et à s’améliorer; tandis que celui qui a une attitude négative réussit à "l’infecter" mais à le guider dans un comportement qui conduira à l’échec.